Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Gün içerisinde saat 15:00’e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün, 15:00’ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat süresi 1-3 iş günü arasında değişmektedir. Bu süre, teslimat adresinize ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Tüm gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.
İade gönderimi nasıl yapılır?
İade veya değişim işlemi için:
- Web sitemizdeki "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturabilirsiniz.
- Alternatif olarak, info@wearthreepoints.com adresine e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz.
İade/değişim ürünlerinizi ve faturasını, fatura arkasına:
- Değişim için: Talep ettiğiniz tasarım/beden bilgisini,
- İade için: “İadedir” notunu yazarak,
Yurtiçi Kargo 1054347674 müşteri kodu ile tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. *İade işlemlerinde kargo masrafları alıcı (müşteri) tarafından, değişim işlemlerinde ise firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Ürünün bedeni olmadı, değişim yapılabilir mi?
Wear Three Points, kullanıcılarına %100 iade ve değişim garantisi sunar. Uygun bedeniyle değişim yapabilir ya da dilerseniz iade talebinde bulunabilirsiniz.